3 дня меня не было в интернете, причём не по своей воле. Мой оператор "МТУ-Интел" сделал мне большой "подарок" к Восьмому марта, взяв с меня абонентскую плату на 5 у.е. больше, чем обычно. Поэтому денег у меня на счету не хватало.
Оператор решил "повысить рейтинг" своих тарифов..причём весьма странным способом. Позвонив в службу технической поддержки, я с ужасом обнаруживаю, что мой безлимитный тариф НЕО-25 с неограниченным трафиком чудесным образом изменён на Стрим-Турбо с ограниченным трафиком. И платить за это чудо нужно на 5 баксов больше.
При выяснении обстоятельств мне прямо говорят, что это я сам из личного кабинета послал запрос на смену тарифного плана. Ага! У назгула раздвоение личности: одна его часть отделилась от тела, вошла в интернет и поменяла тариф на тот, который ей не нужен даже даром!!! Это единственный вывод, который я могу сделать, учитывая, что моим компутером кроме меня никто не пользуется, и в день "послания" заявки(18 февраля) мне было не до интернета, потому что мы всей семьёй отмечали день рождения бабушки.
Сказав, что такого быть не может и что это их ошибка, назгул потребовал вернуть ему прежний тариф. На что ему ответили, что никакой ошибки быть не может, у них всё записано, а чтобы вернуться на прежний тариф, ему надо заплатить 18 баксов. После того, как назгул назвал компанию мошенниками и вымогателями, которые хотят содрать с него побольше денег, ему сообщили адрес,куда он может пожаловаться. Но при этом добавили, что он ничего не сможет доказать.
Я посоветовался со знакомыми-программистами.Они сказали, что тариф хороший: скорость в 4 раза выше(не заметил!), трафик в 3 раза больше, чем у меня бывает за месяц сидения в инете. Но поступили они со мной просто по-свински...как последние сволочи. Я бы с удовольствием отказался от их услуг, только жалко денег за оборудование, подключение и т.д.
Мне подруга предлагала пойти и разобраться. Но своей непричастности я не смогу доказать, а устраивать скандал из-за 5 долларов просто нет смысла. Я не знаю, что буду делать. Ленка завтра будет звонить и разбираться.Только я почти на 100% уверен, что у неё ничего не выйдет.
Моя история совпала с Прощёным воскресеньем. В этот день всё и всех прощают. А я не могу...Я им ничего не сделал, я четный пользователь интернетом.Тогда почему они так поступают? Вот так можно затаить обиду не только на конкретное физическое, но и на юридичесое лицо в целом.